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海外航空券を取り扱う『eDreams』スカイスキャナーなどで検索すると出てくる予約サイトであり、知名度が高くないことから初めて利用する方は評判が気になるでしょう。こちらの会社はスペインに本部を置く外国の会社です。そのため、日本の会社では起こらないようなトラブルも多発しています。





eDreamsの評判

eDreamsの評判は悪いです。「航空券が予約できていなかった」や「料金がなぜか上がっていた」などのトラブルが発生しています。日本の会社であれば、購入者側のミスというケースも多くありますが、eDreamsに関しては会社側のミスも多いので、安易に利用するのはおすすめできません。


コールセンターが繋がりにくい

トラブルが発生した時にコールセンターを利用することになりますが、こちらの評判も良くありません。長時間待たされるや、対応が平日の朝~夕方なので、土日に問題が起こった場合は対応してもらえないなどの点で評価が悪くなっています。また、コールセンターは日本人向けですが、日本語ができる外国人の対応となります。


航空券は日本のサプライスがおすすめ

サプライス 航空券 航空券は数万円から数十万円もする高額な買い物なので、日本の会社を利用するのが無難です。安いからといって安易に海外の会社を利用して、発券できないや返金してもらえないなどのトラブルに巻き込まれると旅行が台無しになってしまいます。

そのため、多くの人は日本の会社を利用していますが、その中でも『Surprice(サプライス)』がおすすめです。こちらはH.I.S.が運営する航空券に特化したサイトなので、大手の会社が関わっているという安心感があり、また利用者からも高い評価を得ています。

サプライスは"航空券の手配"を行うサイトでは国内最大手であり、「取扱料金が無料」「最低価格保証」などの料金面で強みがあります。海外航空券は安心のサプライスがおすすめです。

利用する場合の注意点

こちら側から問題を起こさないのが一番大事です。例えば名前の記入間違いや、キャンセルをしないなどが大事になってきます。日本の会社のような柔軟な対応は期待できないので、予約した通りに動くのが最低限必要になります。


まとめ
以上が、eDreams(イードリームズ)の紹介でした。

よほど安い場合やここでしか航空券を購入できないという場合を除くと、あまり利用するのはおすすめできません。航空券はトラブルが起こった場合の手続きが面倒であり、例えば海外の航空会社であれば英語でのやり取りになったり、空港に着いてから問題が発覚した場合は搭乗できなかったりします。

eDremasの評判は良くないので、トラブルが起こるかもという心理的なものも含めて、日本の会社を利用するのが無難でありおすすめです。
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